奢侈品的互聯網大站
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奢華品網絡消費蓄勢待發,多管齊下進入互聯網渠道。
目前,奢華品網絡購買已經在國外飛速發展和成熟起來。可以預見,這一新型模式必將很快來到中國。報告發現,近半數受訪者願意在線購買奢華品,54%的北京受訪者和47%的上海受訪者已經為此做好了準備。而女性消費者的支持人數相對較多,比男性消費者高出10%。
數據表明,產品的可信度以及看不到實物的不確定性是受訪者對奢侈品網絡消費的最大顧慮。而關於奢華品網絡消費的驅動力,支持網購的受訪者表示,無論是當季新品還是過季款式,產品品質的保證和優厚的折扣對他們來說是最重要的。
網絡平臺對於奢華品品牌傳播的作用日趨明顯
調查再一次印證,多元化發展的互聯網已經成為獲取奢華品信息的主要渠道之一,網絡傳播保持了去年強勢的地位。奢華品品牌的官方網站更是超越傳統印刷媒體,被68%的受訪者認為是了解品牌產品信息的最好信息渠道。在二線城市,這一數字則高達71%。
時尚垂直網站和新聞門戶網站對於奢華品信息獲取的重要性也在不斷增加。對中國內地的消費者而言,時尚垂直網站至關重要,瑞麗網和悠卡網是受訪者最經常瀏覽時尚網站。在內地眾多門戶網站中,新浪網在中國奢華品消費者中的受關註度最高。
研究還發現,時下當紅的社會化媒體網站作為奢華品信息渠道正在逐步成熟。雖然社會化媒體網站的重要性目前還趕不上品牌官網、時尚網站以及門戶網站,但其發展前景不可限量。通過社會化媒體網站,消費者可以迅速、自由得分享奢華品信息、交流彼此的感受。數據顯示,香港受訪者對社會化媒體網站的信任度最高。
針對此次報告的研究結果,信天翁咨詢公司執行董事Christophe Cas 表示:“雖然金融風暴的影響仍在持續,但通過今年最新的數據調研,我們很高興地看到,中國奢華品市場依然在蓬勃發展,中國消費者對於奢華品的認識也在不斷成熟,奢華品購買行為也日趨理性。”
羅德公關亞洲區主席杜麥克先生(Jean-Michel Dumont)指出:“中國奢華品龐大的市場潛力依然有待各個品牌深入發掘。在二線城市豐富並拓展奢華品的傳播渠道和推廣方式,通過企業社會責任拉近與消費者的距離,以及在Web 2.0時代借助網絡促進奢華品消費,將是各大品牌即將面臨的幾個考題。對於這些問題,能否交出滿意的答卷,將直接影響品牌未來在中國的發展。”

